1. Informazioni generali
1.1Gli studenti devono aver compiuto il 16° anno d'età, con l'esclusione dei corsi per ragazzi. Per gli studenti minorenni è richiesta la sottoscrizione della documentazione da parte di un genitore.
1.2Per i nuovi iscritti non principianti è previsto un test di livello preliminare. Tale test determinerà, ad insindacabile giudizio di Novalis Institut, il livello di conoscenza della lingua tedesca dello studente e la conseguente assegnazione alla classe che il Novalis Institut riterrà più adatta al conseguimento degli obiettivi prefissati dallo studente.
1.3Durante il corso sono previste una valutazione intermedia e una finale. Al termine del corso lo studente, se ha frequentato almeno il 70% delle lezioni, riceve l’attestato di frequenza al corso. Resta inteso che l’attestato di frequenza non sostituisce i diplomi di certificazione rilasciati dal Goethe-Institut o da altri enti.
1.4Al termine del corso, ove previsto e secondo il calendario prefissato, gli studenti possono sostenere il relativo esame di certificazione previo pagamento della relativa quota d'iscrizione.
 
2. Condizioni di pagamento
2.1La quota del corso deve essere versata all'atto dell'iscrizione. Il pagamento può essere effettuato tramite contanti, tessere Bancomat, carte di credito (tranne American Express) e bonifico bancario. Al momento del pagamento Novalis Institut rilascerà la relativa ricevuta di pagamento.
 
3. Ritiro
3.1Fatte salve le ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, lo studente avrà diritto a ritirarsi entro la data di inizio del corso e in tal caso il Novalis Institut avrà come unico obbligo quello di restituire allo studente tutto quanto percepito, fatta eccezione di una quota pari al 10% del costo ufficiale del corso e comunque non inferiore a € 75,00 che sarà trattenuta dal Goethe-Institut, restando espressamente escluso qualsivoglia ulteriore diritto di Novalis Institut e/o dello studente a qualunque ulteriore somma e ciò a qualunque titolo.
3.2In ipotesi di ritiro dello studente dopo l'inizio del corso, lo studente sarà tenuto a versare a Novalis Institut il corrispettivo ancora dovuto ed il Novalis Institut avrà diritto a trattenere tutto il corrispettivo del corso, restando espressamente escluso qualsivoglia ulteriore diritto del Novalis Institut a qualunque ulteriore somma e ciò a qualsiasi titolo.
 
4. Annullamento
4.1L'effettuazione del corso da parte di Novalis Institut è sospensivamente condizionata alla circostanza che si raggiunga, entro 5 giorni dalla data di inizio del corso, un numero minimo di 6 partecipanti per i corsi estensivi e un minimo di 5 partecipanti per i corsi intensivi. In ipotesi di mancato raggiungimento del numero minimo, Novalis Institut può annullare il corso. Allo studente verrà restituito quanto già percepito dagli studenti già iscritti, restando espressamente escluso ogni altro diritto degli studenti già iscritti a qualsiasi altra somma e ciò a qualunque titolo.
4.2In caso di annullamento da parte di Novalis Institut del corso già avviato il Novalis Institut restituisce allo studente tutto quanto già percepito dallo studente, restando espressamente escluso qualsiasi altro diritto dello studente a qualunque altra somma e ciò a qualsiasi titolo.
 
5. Rimborso
5.1Le domande di rimborso devono pervenire per iscritto a Novalis Institut, restando inteso che Novalis Institut provvederà al rimborso eventualmente dovuto entro un mese.
 
6. Cambio corso
6.1Nel caso in cui si rendesse opportuno, per scelta di Novalis Institut o per richiesta dello studente, effettuare un cambio di corso, le somme già versate si intenderanno automaticamente corrisposte in acconto di quanto dovuto dallo studente per la frequentazione del nuovo corso. In caso di richieste di cambio corso non dettate da esigenze didattiche, il Novalis Institut si riserva il diritto di richiedere una somma di € 75,00 per spese amministrative. Nel caso in cui il Novalis Institut accetti una richiesta di cambio di corso non dettata da esigenze didattiche, resta inteso che il cambio di corso potrà essere effettuato solo nell'ambito della stessa tipologia di corso, salvo disponibilità di posti.