A. Gegenstand des Vertrages
Diese Bestimmungen regeln die Anmeldung einer an unseren Deutschkursen interessierten Person (im Folgenden "Kursteilnehmer" genannt) zu einem vom Novalis Institut veranstalteten Deutschkurs (im Folgenden "Kurs" genannt).
Unter "Kursen" sind alle Bildungsangebote des Instituts zu verstehen, wie z.B. Sprachkurse, Zertifizierungsvorbereitungskurse, Kurse aller Art im sprachlichen Bereich sowie alle Seminare und/oder Workshops.
B. Ort, Kalender, Zeiten der Sprachkurse und Teilnahme
Die Deutschkurse finden in den Räumlichkeiten der Schule oder online statt. Die Adresse des Kursortes, der endgültige Stundenplan und die Anfangszeit des einzelnen Kurses (bzw. des einzelnen Moduls) werden den Kursteilnehmern spätestens 7 Tage vor dem geplanten Kursbeginn per E-Mail oder SMS/Whatsapp mitgeteilt.
Das Novalis Institut behält sich das Recht vor, geplante Kurse zu verschieben, zu ändern oder abzusagen (siehe Allgemeine Bedingungen für die Kursteilnahme).
Das Novalis Institut behält sich das Recht vor, im Falle höherer Gewalt, interner organisatorischer Erfordernisse oder aufgrund externer Vorschriften oder pädagogischer Erfordernisse die Termine und Zeiten eines Kurses jederzeit zu ändern und die Teilnehmer rechtzeitig schriftlich zu informieren.
Die Teilnahme an unseren Kursen und Prüfungen setzt ausreichende Vorkenntnisse voraus. Der Nachweis der Vorkenntnisse kann durch eine Bescheinigung über den Besuch eines Sprachkurses am Novalis Institut oder durch den Besitz eines TELC-, TestDaF- oder Goethe-Institut-Zertifikats erbracht werden; für Neueinsteiger, die keine Anfänger sind, ist jedoch ein schriftlicher Test und/oder ein Gespräch zur Vorabbewertung vorgesehen.
C. Dauer des Unterrichts und der Kurse
Eine Unterrichtsstunde (= ein Modul) dauert 45 Minuten. Es gelten die auf unserer Website veröffentlichten/beschriebenen Angaben zu Kursdauer, minimaler und maximaler Teilnehmerzahl, Kursort und Inhalt. Wir möchten darauf hinweisen, dass Online-Kurse mit Zugang zu unserer Plattform keinen bestimmten Anmeldeschluss haben. Allerdings wird der Zugang zur Plattform nach 6 Monaten Inaktivität automatisch deaktiviert. Eine Reaktivierung ist nur auf ausdrücklichen Antrag bei der Geschäftsstelle und spätestens drei Monate nach der Deaktivierung möglich. Ein Konto, das neun Monate lang inaktiv war, wird automatisch gelöscht. In diesem Fall hat der Praktikant keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge. Wenn er/sie die Plattform erneut nutzen möchte, muss er/sie sich erneut für den gewünschten Kurs anmelden und die fälligen Gebühren bezahlen.
D. Kurspreise, Einschreibe- und Zahlungsmodalitäten
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und beinhalten die nicht erstattungsfähige Anmeldegebühr von 75,00 Euro/100,00 Euro für Kurse mit Zugang zur Novalis-Plattform. Bei Präsenzkursen sind Lehrbücher jedoch ausgeschlossen, Novalis stellt etwaige Fotokopien und andere Unterrichtsmaterialien zur Verfügung.
Um an dem gewählten Kurs teilnehmen zu können, muss der Student seine Zahlungen pünktlich leisten. Zahlt der Student den Restbetrag oder eine Rate nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitsdatum, verliert er sein Recht auf die Teilnahme an dem Kurs.
E. Bestätigung der Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Kurs gilt als abgeschlossen, wenn der Teilnehmer das Anmeldeformular unterzeichnet, die Anmeldegebühr bezahlt und/oder eine E-Mail von Novalis mit der Bestätigung der erfolgreichen Anmeldung erhalten hat.
Um optimale Lernbedingungen zu gewährleisten, sind die Kurse für eine begrenzte Teilnehmerzahl (maximal 6-8-10) reserviert; Anmeldungen werden daher bis zur Ausschöpfung der verfügbaren Plätze angenommen. Im Falle höherer Gewalt oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl hat Novalis außerdem das Recht, einen Kurs abzusagen. In diesem Fall wird der Teilnehmer umgehend benachrichtigt, und der gezahlte Betrag wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.
F. Erstattung/Erlass:
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22.05.1999 kann der Antragsteller sein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 10 (zehn) Arbeitstagen ab dem Datum der Registrierung des Originals ausüben. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem innerhalb der Frist eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an das Novalis Institut gesandt wird. Der Abbruch eines Kurses oder der Rücktritt von einem bereits begonnenen Kurs berechtigt den Teilnehmer nicht zur Rückerstattung der fälligen/bereits gezahlten Beträge. Nur im Falle eines Hyperintensivkurses (Dauer sechs Monate): Wenn die Absicht besteht, den Kurs nicht bis zum vereinbarten Niveau abzuschließen, muss der Antragsteller uns mindestens 15 Tage vor dem Datum des Kursabbruchs eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen. Der Antragsteller ist weiterhin verpflichtet, den Unterricht bis zum aktuellen Niveau (A1/A2/B1/B2/C1) zu bezahlen.
Wenn der Student bereits die gesamte Kursgebühr bezahlt hat, berechtigt die Annahme des Rücktrittsantrags den Studenten zu einer Rückerstattung wie folgt: Wenn der Antrag vor Beginn der Kursstunden gestellt wird, umfasst die Rückerstattung alles, was der Student bezahlt hat, mit Ausnahme der anfänglichen Gebühr von 75,00 Euro/100,00 Euro (Anmeldegebühr, Kosten für die für den Studenten bestellten Bücher). Wird der Antrag nach Beginn der Kursstunden gestellt, erfolgt keine Rückerstattung für die bis zu diesem Zeitpunkt besuchten Kursstunden, die anteilig für die gesamte Kursdauer berechnet werden. Abgesehen von den oben genannten Fällen sind keine weiteren Rückerstattungen möglich.
Eine Rückerstattung der gezahlten Gebühren ist beispielsweise nicht möglich bei Nichtteilnahme oder nur teilweiser Teilnahme am Kurs, auch wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, oder bei einer Änderung der Kursdaten und/oder -zeiten durch das Novalis Institut, wenn dies dem Verbraucher mindestens 5 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt wurde.
G. Nutzung der Novalis-Plattform
Für Kurse im Online-Format mit Zugang zur Novalis-Plattform: Die Nutzung und der Zugang zur Plattform für Online-Kurse beginnt mit der Zusendung der Zugangsdaten per E-Mail durch das Novalis Institut und endet mit dem Erreichen der gebuchten/bezahlten Stufe, dem Ablegen des Einstufungstests oder dem sonstigen Erreichen des Endes des Sprachkurses. Das Konto und die auf der Plattform absolvierten Übungen werden gelöscht. Möchte der Nutzer die Plattform über den vorausbezahlten Kurs hinaus weiter nutzen, kann er ein Zusatzpaket erwerben (siehe Angebote des Novalis Instituts).
H. Anwendbare Rabatte
Die folgenden Ermäßigungen sind verfügbar:
- ab dem zweiten Kurs an unserem Institut: - 10 %.
- einen Freund anmelden - 10% für eine Person
- Mitglieder des Vereins AssoMamme -20%.
- Lehrer für öffentliche Verwaltung: -15%.
Ermäßigungen gelten nur für Gruppenkurse in Anwesenheit (mindestens 30 Module) und mit mindestens vier Teilnehmern. Eine Kumulierung von Rabatten ist nicht möglich.
I. Diplome und Teilnahmebescheinigungen
Am Ende des Kurses erhält jeder Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung, wobei die Teilnahmebescheinigung nur ausgestellt werden kann, wenn der Teilnehmer mindestens 70 % der Kursstunden besucht hat. Bei erfolgreichem Bestehen des Abschlusstests (schriftlich und mündlich) erhält der Teilnehmer außerdem ein vom Institut ausgestelltes Diplom. "Diplome/Zeugnisse haben nicht den gleichen rechtlichen Wert wie Abschlüsse, die von staatlichen, anerkannten oder gesetzlich anerkannten italienischen Schulen ausgestelltwerden" (Art. 4 O.M. 13/1/99).
J. Gewährleistungsausschluss
Das Institut arbeitet nach den höchsten Unterrichtsstandards, und die Lehrkräfte des Instituts sind bestrebt, den Studierenden jede Unterstützung zu geben, damit sie ihre Bildungsziele erreichen. Das Institut übernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn die Studierenden ihre Kurs- und Prüfungsziele nicht erreichen, insbesondere wenn die Anwesenheit weniger als 90 % beträgt.
K. Schlussbestimmungen
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser allgemeinen Vertragsklauseln ergeben, ist das Gericht von Lecce zuständig. Das anwendbare Recht ist das italienische Recht. Sollten eine oder mehrere Klauseln oder alle oder ein Teil der Rechte, die sich aus den vorliegenden allgemeinen Vertragsklauseln ergeben, für nichtig erklärt werden, so hat dies keine Auswirkungen auf die anderen Klauseln oder die anderen Rechte. In einem solchen Fall verpflichtet sich die Institution jedoch, jede Klausel oder jedes Recht, das für nichtig oder ungültig erklärt wird, durch eine andere Klausel oder ein anderes Recht oder durch eine Regelung zu ersetzen, die der Bedeutung der eliminierten Klausel oder des eliminierten Rechts besser entspricht. Sollte dies nicht möglich sein, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.