Wussten Sie, dass ... über 70 % der ausländischen Touristen in Apulien Deutsch sprechen?
Angesichts des immer stärkeren Zustroms deutschsprachiger Touristen in den Salento und ganz Apulien werden auf verschiedenen Ebenen Deutschkurse für Betreiber und Manager von B&Bs, Ferienhäusern sowie für das Personal von Bars, Restaurants, Hotels, B&Bs, Feriendörfern usw. organisiert.
"Deutschland ist der wichtigste Quellmarkt für Reisende, die Italien als Reiseziel wählen", sagte Tourismusministerin Daniela Santanchè bei der Eröffnung des italienischen Pavillons auf der ITB 2025, Europas größter Tourismusmesse.
Ziele des Kurses
Ziel der Kurse ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, mit deutschsprachigen Touristen zu sprechen und die mündlichen und schriftlichen Beziehungen zu ausländischen Gästen durch die Anwendung einer korrekten und konformen Sprache zu bewältigen, auch je nach dem Niveau der bereits vorhandenen Sprachkenntnisse.
Die verschiedenen Kurse können einzeln oder zusammen erworben werden, um Ihren Kurs individuell zu gestalten. Die Anmeldegebühr für jedes Paket (einmalig) beträgt 75,00 €.
Alles wird ... online erledigt!
Ein Deutschkurs, der vom Novalis Institut angeboten wird, bietet den großen Vorteil, dass Sie bequem von zu Hause, vom Arbeitsplatz oder von jedem anderen Ort aus über das Internet Unterricht nehmen können. Fangen Sie an und lernen Sie, wann und wie viel Sie wollen!
Die Stärken unseres Angebots:
- Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo mit Aktivitäten, die auf Ihr Niveau zugeschnitten sind.
- Wählen Sie den zu lernenden Rhythmus und die Frequenz.
- Beschleunigen Sie Ihren Fortschritt mit zusätzlichen Aktivitäten, die Ihr Wissen festigen.
- Sie haben immer direkten Kontakt zu unseren Muttersprachlern!
- Sie werden immer von Experten begleitet, nicht nur in der Sprache, sondern auch im Tourismus!
Die Erfahrung gibt uns Recht - das Novalis Institut hat bereits mit mehreren Unternehmen zusammengearbeitet:
- TUI Deutschland
- Robinson Club GmbH Deutschland
- Studiosus Reisen Deutschland
- Wikinger Reisen Deutschland
- Gtours Reiseveranstalter Apulien
- CDS Hotels Apulien
- ITS Tourismus Apulien
- Barbar House S.r.L.
- Tourismusverband der Region Lombardei
UNSERE AUSBILDUNGSKURSE IM BEREICH TOURISMUS
Gastgewerbe - Anfängerniveau A1*
Inhalt des Kurses:
- Die richtige Aussprache
- Über den eigenen Beruf im Tourismus sprechen
- Beantwortung von E-Mails auf Deutsch
- Begrüßung des Kunden
- Die Unterkunft
- Dienstleistungen und Preisliste
- Frühstück & Zimmer
- Check-In & Check-Out
- Beratung des Kunden
* Kurs auch für Teilnehmer ohne Vorkenntnisse: Auf diesem Sprachniveau müssen natürlich auch die Grundlagen der deutschen Sprache selbst geschaffen werden: Unterricht in Aussprache, Grundgrammatik, Satzbau, Alltagswortschatz, etc.
Kursgebühr: € 350,00
Gastgewerbe - Mittelstufe A2/B1
Inhalt des Kurses:
- Im Restaurant - Kommunikation mit den Kunden
- Der Reiseleiter bei der Arbeit
- Ersuchen und Beschwerden
- Exkursionen, Sport und Unterhaltung
- Back Office & Front Office
- Der Verkauf von zusätzlichen Dienstleistungen
Teilnahme an dieser Stufe nur nach Durchführung eines Einstufungstests
Kursgebühr: € 350,00
Gastronomie und Catering - Grundstufe A1/A2
Inhalt des Kurses:
- Aufgaben in der Küche
- Das Lexikon rund um die Küche und das Restaurant
- Essen & Trinken
- Kundenkontakt im Restaurant
- Das Buffetangebot
Kursgebühr: 290.00€
Incoming Tour Operator - mittleres/fortgeschrittenes Niveau B2/C1
Inhalt des Kurses:
- Messen & Kongresse
- Verträge, Buchungen und Stornierungen
- Small Talk mit Kunden und Gästen
- Die Vertragsverhandlungen
- Fettnäpfchen & Fehlverhalten
- Die deutsche Kultur des Reisens
Teilnahme an dieser Stufe nur nach Durchführung eines Einstufungstests
Kursgebühr: 450.00€
Weitere spezifische Pakete
Bei den unten aufgeführten Vorschlägen handelt es sich um kleine, detaillierte Pakete, die an die spezifischen Bedürfnisse des Käufers angepasst werden. Es handelt sich um Pakete im Online-Format, die 6 Monate lang 24 Stunden am Tag genutzt werden können, mit kontinuierlicher Unterstützung durch Muttersprachler, die Experten im Tourismussektor sind.
| THE TOUR GUIDE Niveau B2/C1: Sehenswürdigkeiten und Reiseführung | € 250,00 |
| ARBEITEN AM EMPFANG Niveau A1/A2: Beschreiben Sie die Unterkunftsräume, die Dienstleistungen und verwalten Sie den Kundenkontakt | €190,00 |
| UNTERKUNFTSVERWALTUNG Niveau B1/B2: Erstellung der Preisliste, eine attraktive Beschreibung, Vorschläge für Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb | €250,00 |
| Konversation/Beratung | 40,00 €/Stunde |
| TOURIST ITINERARIES DESIGN Niveau B1/B2: Erstellung von touristischen Reiseplänen in deutscher Sprache, Erstellung attraktiver Texte und Angebote, die deutschsprachige Kunden ansprechen | €190,00 |
| Hinzufügen lexikalischer/grammatischer Inhalte mit Korrektur durch Muttersprachler Niveau A1/A2 Niveau B1/B2 Niveau C1 | 90,00 € pro Stufe |
