Sapevi che … oltre 70% dei turisti stranieri in Puglia parlano il tedesco?
In considerazione del continuo incremento del flusso turistico di lingua tedesca che coinvolge il Salento e tutta la Puglia vengono organizzato corsi di tedesco a livelli diversi per gli operatori e gestori di B&B, di case vacanze, ma anche per il personale di bar, ristoranti, alberghi, B&B, villaggi turistici, ecc.
“La Germania è il primo mercato di provenienza per i viaggiatori che scelgono l’Italia come meta”, ha dichiarato la ministra del Turismo Daniela Santanchè, inaugurando il padiglione Italia alla ITB 2025, la fiera del Turismo più grande d’Europa.
Obiettivi dei corsi
I corsi hanno come obiettivo quello di mettere le persone in condizione a parlare con turisti di lingua tedesca, di gestire le relazioni verbali e scritte con ospiti stranieri attraverso l’adozione di un linguaggio corretto e conforme, anche secondo il livello di conoscenza della lingua già a disposizione.
I vari corsi possono essere acquistati singolarmente o insieme per personalizzare il tuo percorso. La tassa d’iscrizione per qualsiasi pacchetto (una tantum) è di 75,00€.
Tutto si fa … online!
Un corso di tedesco proposto da Novalis Institut offre il grande vantaggio di poter seguire le lezioni comodamente da casa, dal posto di lavoro o da qualsiasi altro luogo via internet. Inizia e studi quando e quanto vuoi tu!
Punti di forza della nostra offerta:
- Impara al tuo ritmo con attività progettate per il tuo livello.
- Scegli il ritmo e la frequenza per imparare.
- Accelera i tuoi progressi con attività aggiuntive pensate per consolidare le tue conoscenze.
- Hai sempre un confronto diretto con i nostri docenti madrelingua!
- Sei sempre accompagnato da esperti non solo di lingua, ma anche di turismo!
L’esperienza ci da ragione – Novalis Institut ha già collaborato con:
- TUI Deutschland
- Robinson Club GmbH Deutschland
- Studiosus Reisen Deutschland
- Wikinger Reisen Deutschland
- Gtours Tour Operator Puglia
- CDS Hotels Puglia
- ITS Turismo Puglia
- Barbar House S.r.L.
- Ente del Turismo Regionale Lombardia
I NOSTRI CORSI DI FORMAZIONE IN AMBITO TURISTICO
Hospitality – livello per principianti A1*
Contentuto del corso:
- La corretta pronuncia
- Parlare della propria professione nell’ambito turistico
- Rispondere alle mail in tedesco
- Accoglienza del cliente
- La struttura ricettiva
- I servizi e il listino prezzi
- La colazione & la camera
- Check-In & Check-Out
- Dare consigli al cliente
* Corso anche per studenti senza conoscenze della lingua: ovviamente a questo livello della lingua si devono creare anche le basi della lingua tedesca propria: lezioni di pronuncia, grammatica di base, costruzione della frase, lessico di quotidianità, ecc.
Costo del corso: 350,00€
Hospitality – livello intermedio A2/B1
Contenuto del corso:
- Al ristorante – la comunicazione con i clienti
- La guida turistica al lavoro
- Richieste e reclamazioni
- Escursioni, sport & animazione
- Back Office & Front Office
- La vendità di servizi aggiuntivi
Partecipazione a questo livello solo dopo somministrazione test d’ingresso
Costo del corso: 350,00€
Gastronomia e ristorazione – livello di base A1/A2
Contenuto del corso:
- Le manzioni in cucina
- Il lessico intorno alla cucina ed del ristorante
- Food & Beverage
- Il contatto col cliente in sala ristorante
- Il servizio buffet
Costo del corso: 290,00€
Tour Operator Incoming – livello intermedio/avanzato B2/C1
Contenuto del corso:
- Messen & Kongresse
- Verträge, Buchungen und Stornierungen
- Small Talk mit Kunden und Gästen
- Die Vertragsverhandlungen
- Fettnäpfchen & Fehlverhalten
- Die deutsche Kultur des Reisens
Partecipazione a questo livello solo dopo somministrazione test d’ingresso
Costo del corso: 450,00€
Ulteriori pacchetti specifici
Le proposte elencate di seguito sono piccoli approfondimenti, che saranno personalizzati a base delle necessità specifiche dell’acquirente. Sono pacchetti in formato online, usufruibili per 6 mesi 24h/24h con assistenza continua da madrelingua esperti nel settore turistico.
| LA GUIDA TURISTICA Livello B2/C1: Sehenswürdigkeiten und Reiseführung | € 250,00 |
| LAVORARE ALLA RECEPTION Livello A1/A2: Descrivere le camere della struttura ricettiva, i servizi e gestire il contatto col cliente | €190,00 |
| GESTIONE DELLA STRUTTURA RICETTIVA Livello B1/B2: Creare il listino prezzo, una descrizione accattivante, proporre servizi inerenti alla struttura | €250,00 |
| Conversazione/Consulting | €40,00/ora |
| PROGETTAZIONE ITINERARI TURISTICI Livello B1/B2: Creare itinerari turistici in lingua tedesca, creare testi accattivanti e proposte che piaccono alla clientela di lingua tedesca | €190,00 |
| Aggiungere contenuti lessicali/grammaticali con correzione da madrelingua Livello A1/A2 Livello B1/B2 Livello C1 | € 90,00 a livello |
